Política de envío
En www.neopro.store nuestro compromiso es entregar tu pedido a tiempo; por lo tanto si el día de la entrega del pedido no está presente el solicitante para recibirlo, la transportadora estará en la facultad de entregarlo a una persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio. Si en tal caso, al momento de la entrega o ubiera nadie en el domicilio, la transportadora efectuará una segunda entrega. En caso de que los intentos de entrega resulten negativos, tu pedido retornará a nuestras oficinas.
El costo del envío a ciudades principales(Antioquia, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cauca,Cesar, Córdoba, Cundinamarca, Huila, Nariño, Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca) tiene un valor de $15.000 pesos,a localidades más retiradas(Arauca, Atlántico, Caquetá, Casanare, Magdalena, Meta, La Guajira, Putumayo) tiene un costo de $18.000 pesos, para los departamentos de Amazonas, Chocó, Guainía, Vichada, Guaviare, Vaupés, San Andrés & Providencia es de $22.900 pesos, y para envíos contra-entrega el costo del envío tiene un valor de $18.000 el cual deberás transferir y enviar el comprobante de pago antes de realizar tu envío.
*El servicio de pago contra-entrega no esta habilitado para los departamentos de Amazonas, Chocó, Guainía, Vichada, Guaviare, Vaupés, San Andrés & Providencia.
PASOS PARA REALIZAR COMPRA CONTRA-ENTREGA
Antes de comprar con contra-entrega, debes verificar que este servicio si llegue a tu ciudad,Una vez hayas verificado que el servicio llega a tu ciudad puedes continuar con el siguiente paso.Puedes realizar tu pedido normalmente, y al momento de llegar a Pagos, tendrás dos opciones, debes seleccionar “Contra entrega (COD)” para poder realizar tu compra con Pago en destino. Termina tu compra y espera el mensaje de confirmación donde deberas transferir el costo del envio ($16.000) y enviar el comprobante de pago antes de realizar tu envío contra-entrega.
*El Servicio de contra entrega está limitado a las ciudades a las que llega directamente nuestro operador logístico, las compras con contra entrega realizadas desde ciudades para las cuales el servicio no llegué serán canceladas y el cliente será notificado.
